DESCRIZIONE CORSOQual è il ruolo moderno dei punti fisici nello scenario omnicanale che deve gestire ogni azienda e qual è la relazione tra il punto vendita ed i canali digitali? E come cambia l’esperienza all’interno di un punto vendita e quali sono i valori aggiunti che può portare il punto fisico al digitale e viceversa, nell’esperienza di relazione con i clienti?
OBIETTIVIQuesto corso ha l’obiettivo di fornire le risposte a questi quesiti per dar modo a tutti di percepire come evolve rapidamente il modo dio fare marketing nel retail grazie alle tecnologie digitali e alla multicanalità.
DURATA DEL CORSOQuesto corso ha una durata di 2 ore momenti formativi esclusi
SCALA DELLE COMPETENZEGli attestati rilasciati permettono di acquisire competenze secondo quanto indicato dal Framework DigComp 2.1 e, quindi, in grado di attestare in maniera oggettiva le competenze digitali necessarie per operare correttamente a livello professionalizzante nel lavoro in Europa. 
I livelli sono definiti individuando risultati di apprendimento e seguendo la tassonomia di Bloom per un totale di 168 descrittori derivati da 8 livelli per ciascuna delle 21 competenze acquisibili.